Versand

Stand: 27. Juli 2026

Diese Versandbedingungen gelten ausschließlich für Lieferungen an Adressen in Deutschland über den Online-Shop unter https://sunpuraenergy.nl/de.

Lieferungen in andere Länder sind von diesen Versandbedingungen nicht umfasst. Sie erfolgen nur, wenn sie im jeweiligen Länder-Shop oder im Checkout ausdrücklich angeboten werden; hierfür gelten die dort ausgewiesenen Versand-, Steuer- und Einfuhrbedingungen.

1. Versandart

S2400, S2400 AC, B2400, Solarmodule und Zubehör werden innerhalb Deutschlands als Paket versendet. Je nach Umfang und Zusammensetzung der Bestellung kann die Lieferung aus mehreren Paketen bestehen, die an unterschiedlichen Tagen eintreffen.

2. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Für Inseln, abgelegene Gebiete, schwer zugängliche Zustelladressen oder besondere Zustellanforderungen können Zuschläge anfallen oder eine Lieferung ausgeschlossen sein. Etwaige Zusatzkosten werden im Checkout vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeit

Da derzeit ausschließlich Banküberweisung angeboten wird, beginnt die Bearbeitung nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags. Nach Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet. Die übliche Transportzeit innerhalb Deutschlands beträgt anschließend zwei bis vier Werktage, sofern auf der Produktseite oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt in der Regel keine Bearbeitung. Die Laufzeit der Banküberweisung ist nicht Bestandteil der angegebenen Bearbeitungs- und Transportzeit.

4. Sendungsverfolgung und Teillieferungen

(1) Nach Übergabe an den Versanddienstleister erhält der Kunde nach Verfügbarkeit eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

(2) Soweit dies für den Kunden zumutbar ist, kann eine Bestellung in mehreren Paketen versendet werden. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

5. Zustellprobleme und unzustellbare Sendungen

Bitte prüfen Sie die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Scheitert die Zustellung aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch angegebenen Adresse oder einer schuldhaft verweigerten Annahme, können die hierdurch tatsächlich entstandenen und angemessenen Mehrkosten berechnet werden. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

6. Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware nach Möglichkeit zeitnah nach Erhalt. Bei sichtbaren Transportschäden kontaktieren Sie uns bitte unter service@sunpuraenergy.com und fügen Sie, soweit möglich, Fotos der Verpackung und der Ware bei. Eine unterlassene Meldung berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

7. Kontakt

Service-E-Mail: service@sunpuraenergy.com
Service-Hotline: +49 173 5657012
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr deutscher Zeit, ausgenommen gesetzliche Feiertage.